Socio de McKinsey: ¿Qué efecto tiene la transformación digital en el valor de la empresa?

Aunque el concepto de transformación digital es confuso, algunos de mis colegas examinaron algunos bienes de consumo y encontraron al menos 33 iniciativas de transformación digital, incluido el marketing digital, la optimización del gasto comercial, la optimización de la cobertura de la fuerza de ventas, el mantenimiento predictivo y los robots en la oficina administrativa. Automatización de procesos. .

Mi consejo para las empresas es volver a los fundamentos cuando evalúen las oportunidades de transformación digital: los proyectos digitales se evalúan frente a los flujos de efectivo que se espera que generen, y todas las decisiones de inversión deben analizarse frente a cursos de acción alternativos.

Para los proyectos digitales, la alternativa podría ser no hacer nada, pero no hacer nada no significa cero flujo de efectivo. De hecho, "no hacer nada" suele ser la clave para evaluar proyectos digitales.

Los bancos se han enfrentado a este desafío muchas veces, con la introducción de cajeros automáticos en las décadas de 1970 y 1980. En la década de 2000, los bancos crearon la banca en línea y, en la década de 2010, los bancos desarrollaron aplicaciones de banca móvil.

Los bancos obviamente necesitan introducir todas estas innovaciones, pero es posible que esas innovaciones no generen nuevos ingresos porque los clientes esperan que lo hagan, y ahí es donde importa el caso base. Si un banco no crea una aplicación móvil, corre el riesgo de perder cuota de mercado e ingresos con el tiempo. En este caso, la entrada de efectivo es para evitar la pérdida de ingresos, pero eso puede ser enorme.

El Senado de Brasil busca contratar expertos en criptomonedas y cadenas de bloques para que lo asesoren en materia de políticas: Jinse Finance informa que el Senado de Brasil quiere contratar expertos con conocimientos avanzados de criptoactivos y tecnología de cadenas de bloques, posiblemente para ayudarlo a servir mejor a la emergente industria del cifrado del país.

En la publicación oficial del Senado, el gerente de contratación escribió que los candidatos deben tener "conocimiento específico" de "criptoactivos y blockchain". El aviso explicaba que, además del "conocimiento general" sobre la tecnología, los candidatos también deberán demostrar una comprensión específica de los contratos inteligentes, la tecnología blockchain y los "algoritmos", así como el conocimiento de las leyes económicas, comerciales y del consumidor. También deben tener una buena comprensión de las regulaciones relevantes para la industria.

El Senado dijo que buscaría contratar a dos en el campo, y el candidato exitoso recibiría el título de "Asesor Legislativo del Senado". El personal proporcionará "asesoramiento legislativo y presupuestario", así como "análisis" "económico" y "TI". (criptonoticias) [2022/8/26 12:50:18]

Para analizar el impacto potencial de la digitalización, normalmente examinamos los cambios en dos tipos de números. El primero es la aplicación de tecnologías digitales para alterar fundamentalmente industrias enteras, lo que requiere ajustes importantes en el modelo de negocios de una empresa. Un segundo efecto, menos drástico, ocurre cuando las empresas usan números simplemente para hacer lo que ya hacen.

Un ejemplo de cómo la digitalización ha revolucionado modelos comerciales completos y ha creado negocios completamente nuevos es cuando Internet cambió la forma en que los consumidores investigan y compran boletos de avión y habitaciones de hotel, dejando a muchas agencias de viajes tradicionales fuera de contacto.

Para valorar estos nuevos negocios, utilice el método de flujo de caja descontado estándar. El hecho de que estos negocios normalmente crezcan rápidamente y no sean rentables en los primeros días no afecta la metodología de valoración. Para las empresas de alto crecimiento, debe comenzar con un plan para estimar los ingresos cuando el mercado comience a estabilizarse. También debe estimar el ROIC (retorno de la inversión) en función de una evaluación de la economía subyacente. Una vez que comprenda mejor el vencimiento de su empresa, podrá estimar los flujos de efectivo desde ahora hasta el futuro.

Usar lo digital simplemente para hacer lo que ya hace, pero mejor, se puede dividir en cuatro tipos: reducción de costos, mejor servicio al cliente, mayores flujos de ingresos y mejor toma de decisiones, analicémoslo en detalle una vez.

reducir costos. Una empresa minera ahorró más de $360 millones al año gracias a la automatización de procesos en el campo, lo que les dio a los gerentes una mayor comprensión de lo que realmente estaba sucediendo, lo que les permitió hacer ajustes. Comprender la economía de la reducción de costos no es tan simple como parece, también debe verificar si hay comentarios positivos.

¿Y sus competidores están siguiendo la misma iniciativa? Si es así, el valor presente de los esfuerzos de reducción de costos parecería ser cero ya que los ahorros se transfieren al cliente, que es donde la situación de sustitución se vuelve importante. Si no toma medidas para reducir costos, todavía tiene que bajar sus precios en línea con los de sus competidores. La alternativa al plan digital serían las reducciones de flujo de caja, por lo que el valor presente del plan podría volver a ser positivo.

Mejorar el servicio al cliente. Los consumidores se han beneficiado enormemente de la tecnología digital, y un fabricante líder de productos agrícolas creó procesos en línea para la gestión de pedidos, seguimiento y consultas. Esto mejoró el puntaje de satisfacción del cliente de la compañía en 24 puntos porcentuales y aumentó el rendimiento en un 20%.

Como en el caso de la reducción de costos, es fundamental considerar los efectos competitivos. Dado que su servicio al cliente es mejor que el de sus competidores, ¿un mejor servicio al cliente conducirá a una mayor participación de mercado? ¿O ha mantenido su cuota de mercado o ha evitado perderla porque sus competidores están haciendo lo mismo?

nueva fuente de ingresos. Algunas empresas han podido generar nuevas fuentes de ingresos a través de iniciativas digitales. Imagina que tienes antojo de helado en casa, pero no quieres ir a la tienda local. La empresa Ben & Jerry's del Reino Unido ha establecido un congelador centralizado de helados, donde la empresa de entrega recoge el helado y lo entrega a los clientes en poco tiempo, y el volumen de estos congeladores centralizados es diez veces mayor que el de una tienda de conveniencia. congelador veces

mejor toma de decisiones. Finalmente, algunos ejecutivos están utilizando nuevos análisis avanzados para tomar mejores decisiones. Un fabricante de hardware de alta tecnología implementó una solución automatizada para aumentar los precios de miles de configuraciones de productos, actualizando los precios de hasta 20 000 productos por semana.

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